ติดต่อทีมงานได้ที่ไหน ช่องทางหลักคือไลน์แอดมิน ตอบตลอด 24 ชั่วโมง ส่วนเรื่องที่ต้องแนบรายละเอียดมากส่งทางอีเมลได้ ทีมงานตอบเป็นภาษาไทย
ช่องทางติดต่อ
- ไลน์แอดมิน: แตะเพื่อทักไลน์ (ตอบเร็วที่สุด)
- อีเมล: [email protected]
ทักแล้วควรบอกอะไรบ้าง
เรื่องเข้าสู่ระบบ
บอกเบอร์ที่สมัครและอาการที่เจอ เช่น รหัสไม่ผ่าน หน้าจอขาว หรือบัญชีถูกล็อก ถ้าแคปหน้าจอที่ขึ้นข้อความผิดพลาดมาได้ จะช่วยให้ทีมงานดูได้เร็วขึ้นมาก ไม่ต้องส่งรหัสผ่านมาให้ เพราะทีมงานไม่ต้องใช้
เรื่องฝาก-ถอน
บอกเวลาที่ทำรายการ ยอดเงิน และชื่อธนาคารหรือวอลเล็ตที่ใช้ พร้อมแนบสลิปถ้ามี ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ตรวจรายการได้เร็ว ทั้งนี้ไม่ต้องบอกเลขบัญชีเต็มหรือรหัสบัตรใด ๆ ทีมงานตรวจจากข้อมูลในระบบได้อยู่แล้ว
ข้อควรระวังเวลาคุยกับแอดมิน
ทีมงานตัวจริงไม่ขอรหัสผ่าน ไม่ขอรหัส OTP และไม่ให้โอนเงินเข้าบัญชีส่วนตัว ถ้าเจอคนอ้างว่าเป็นทีมงานแล้วทำสิ่งเหล่านี้ ให้หยุดคุยและแจ้งเราทางช่องทางบนหน้านี้
ถ้าคำถามของคุณเป็นเรื่องทั่วไป ลองดู หน้าคำถามที่พบบ่อย ก่อน อาจมีคำตอบทันที หรือเริ่มจาก หน้าทางเข้า ถ้าติดปัญหาล็อกอิน